1. Responsable del tratamiento

Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable
Pedro Serna González (OPOMUR)
NIF
34811587Y
Domicilio
Av. José María Gómez Torres, 20, Murcia (España)
Correo de contacto
pedro@opomur.es

2. Qué datos tratamos

Registro y cuenta de alumno

Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, DNI/NIE y una imagen de tu documento de identidad. El documento se usa para verificar que eres quien dices ser y evitar cuentas compartidas, ya que el acceso es personal e intransferible. También tratamos los datos técnicos de tus sesiones (por ejemplo, dispositivo o navegador y fecha de acceso) para controlar el número de sesiones simultáneas y la seguridad de la cuenta.

Uso de la plataforma

Tu progreso en los temas, los test realizados, tus respuestas, resultados, estadísticas y preguntas falladas, para mostrarte tu evolución y recomendarte qué repasar.

Prueba gratuita

El correo electrónico que nos facilitas para acceder a la prueba gratuita y la fecha de alta, para darte acceso durante el periodo de prueba y evitar que se repita con el mismo correo.

Compras

Los productos contratados, importes, fechas, estado de las suscripciones y los datos necesarios para emitir la factura. El pago lo procesa Stripe en su propia pasarela segura: OPOMUR no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

Contacto

Los datos que nos envíes al escribirnos (nombre, correo, teléfono y el contenido del mensaje).

3. Finalidades y bases legales

  • Gestionar tu cuenta, darte acceso a los cursos contratados y prestar el servicio (contenidos, test, estadísticas, soporte). Base legal: ejecución del contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Prueba gratuita del Tema 1. Base legal: ejecución de las condiciones de la prueba que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
  • Verificar tu identidad, limitar las sesiones simultáneas y prevenir el fraude y el uso compartido de cuentas, así como proteger los contenidos frente a copias. Base legal: ejecución del contrato (el acceso es personal) e interés legítimo del responsable en la seguridad del servicio y la protección de sus contenidos (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
  • Cobros, facturación y obligaciones contables y fiscales. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  • Responder a tus consultas. Base legal: tu consentimiento al escribirnos y, si eres alumno, la ejecución del contrato (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales o la newsletter, solo si lo has aceptado expresamente. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
  • Cookies no técnicas (análisis o marketing), solo si se utilizan en el futuro y las aceptas. Base legal: consentimiento. Más información en la Política de cookies.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La comprobación automática del documento de identidad es una ayuda a la verificación: si no es concluyente, la revisa una persona.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Datos de la cuenta y de uso de la plataforma: mientras tengas la cuenta activa. Si la cierras o pides su supresión, los bloquearemos y conservaremos solo durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
  • Imagen del documento de identidad: el tiempo necesario para verificar tu identidad y mantener la seguridad de la cuenta mientras esté activa.
  • Datos de facturación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
  • Correo de la prueba gratuita: mientras sea necesario para gestionar la prueba y evitar que se repita.
  • Consultas: el tiempo necesario para responderlas y el seguimiento posterior.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta de OPOMUR, con los contratos de encargo exigidos por el art. 28 RGPD:

  • Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (alojamiento en la Unión Europea).
  • Vercel: alojamiento y entrega de la web.
  • Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
  • Bunny.net, YouTube y Vimeo: alojamiento y reproducción de los vídeos de los cursos.
  • OpenAI: verificación automática del documento de identidad durante el registro.
  • Google Fonts: tipografías de la web (recibe la dirección IP al cargar la página).

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Vercel, Stripe, OpenAI, Google/YouTube o Vimeo) tienen sede o servidores fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que procedan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los derechos de:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como los basados en interés legítimo.
  • Limitación: pedir que conservemos tus datos pero no los usemos, en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que afecte a los tratamientos anteriores.

Escríbenos a pedro@opomur.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Para registrarte o usar la prueba gratuita debes ser mayor de 14 años (art. 7 LOPDGDD). Si eres menor de 14, solo podrás hacerlo con el consentimiento de tus padres o tutores. La contratación de productos de pago requiere ser mayor de edad o contar con la autorización de tus representantes legales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por usuario y rol, reglas de seguridad en la base de datos, contraseñas que no se guardan en claro y acceso restringido a los documentos de identidad. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o en la plataforma.